El presidente Municipal, Javier Villacaña Jiménez signo este miércoles un convenio de colaboración con la Procuraduría de la Defensa del contribuyente delegación Oaxaca.
Indico que durante el inicio de esta administración nuestro objetivo fue claro para la ciudadanía, hacer de Oaxaca un municipio sustentable en materia de infraestructura urbana, económica, social y educativa, pero también en materia administrativa pues particularmente la visita de las y los ciudadanos a las oficinas municipales para realizar cualquier trámite.
«Siempre traía consigo una larga espera que terminaba en frustración y desencanto, pues lejos de proveer mecanismos que optimizaran los procesos administrativos, se obstaculizaba el acceso a una respuesta oportuna y eficaz», dijo.
De la misma forma apunto que por tal motivo esta administración a cinco meses de haber iniciado su gestión, ha definido procedimientos claros para eliminar las barreras y simplificar la ayuda, el acompañamiento y la respuesta de las demandas ciudadanas; en tal sentido, celebro la firma de este convenio de colaboración que suscribimos el día de hoy con la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente, pues éste, viene a consolidar el esquema que esta administración quiere proveer para dar atención digna y permanente a los ciudadanos, ya que ahora contaremos con un módulo de atención de la PRODECON que brindará el servicio de asesoría y recepción de quejas a los ciudadanos que así lo requieran, sumando esta iniciativa al proyecto integral que optimiza la respuesta a las solicitudes, aminorando los tiempos y dignificando la calidad de atención.
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